Perguntas que recebemos com frequência

É simples: escolha a clínica parceira, simule o valor do tratamento e o número de parcelas, preencha seus dados e envie a solicitação. A resposta costuma sair no mesmo dia.

O score é um dos fatores analisados, mas não é o único. Avaliamos o conjunto das suas informações para tentar oferecer a melhor condição possível dentro do seu perfil.

Na maioria dos casos, a resposta é dada em poucos minutos após o envio da solicitação, podendo levar até 24h em análises mais detalhadas.

O financiamento está disponível para tratamentos oferecidos pelas clínicas parceiras da SanaPay. Consulte a clínica de sua preferência para confirmar a disponibilidade.

Sim. Todas as informações são criptografadas e utilizadas exclusivamente para a análise do financiamento, seguindo as diretrizes da LGPD.

Basta preencher o cadastro na área "Clínicas parceiras", informando CNPJ e o registro profissional do responsável técnico. Nossa equipe entra em contato para finalizar a integração.

O cadastro é gratuito. As condições comerciais de repasse são apresentadas durante o processo de parceria.

O repasse é feito conforme o cronograma acordado na parceria, geralmente logo após a confirmação do início do tratamento pelo paciente.

Não. A SanaPay é responsável pela análise de crédito e cobrança das parcelas, a clínica recebe o valor combinado independente da situação de pagamento do paciente.

As parcelas podem ser pagas via boleto, Pix ou débito automático, conforme a opção escolhida no momento da contratação.

Sim, é possível antecipar parcelas ou quitar o saldo devedor a qualquer momento, com redução proporcional dos juros.

Parcelas em atraso podem gerar multa e juros conforme previsto em contrato. Recomendamos entrar em contato com nosso suporte assim que possível para regularizar a situação.

Sim, a taxa é definida no momento da aprovação e permanece fixa durante todo o contrato, sem surpresas nas parcelas seguintes.